POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lucía Casado Amo
NIF: 53733163B
Domicilio: C/ Lérida 3, 28290, Las Matas, Madrid
Correo electrónico: cuentame.luciacamo@gmail.com
Sitio web: luciacamo.com
2. ¿Qué datos personales se recogen?
A través de este sitio web pueden tratarse diferentes datos personales dependiendo de la relación que la persona usuaria mantenga con Lucía Casado Amo.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar una compra o contratación.
- Datos relacionados con el producto, taller o servicio adquirido o contratado.
- Información que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto.
- Información necesaria para gestionar pagos cuando se utilizan medios de pago electrónicos.
No se solicitan datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Para qué se utilizan los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestionar consultas y comunicaciones
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se utilizan para responder a las consultas, solicitudes o mensajes enviados por la persona usuaria.
b) Gestionar compras y contrataciones
Los datos necesarios se utilizan para gestionar la compra o contratación de productos, talleres, contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio web, así como para gestionar los pagos, entregar los productos o contenidos adquiridos y atender las obligaciones derivadas de la relación contractual.
c) Gestionar comunicaciones sobre actividades
Cuando una persona haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones, su dirección de correo electrónico podrá utilizarse para enviar información sobre actividades, talleres, cursos, sesiones, contenidos y otras novedades relacionadas con la actividad de Lucía Casado Amo.
Estas comunicaciones se gestionan mediante Mailchimp.
La persona podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace habilitado para ello en los propios correos electrónicos o contactando con:
cuentame.luciacamo@gmail.com
d) Cumplir obligaciones legales
Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, especialmente las obligaciones fiscales, contables y relacionadas con la gestión de compras y contrataciones.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos son, según el caso:
- Consentimiento de la persona interesada, cuando esta facilita voluntariamente sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, contratación o solicitud de un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
5. Formulario de contacto
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto del sitio web, los datos introducidos se utilizan para poder responder a su solicitud.
Los datos introducidos en el formulario son enviados por correo electrónico a la dirección de contacto de Lucía Casado Amo.
El formulario solicita nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje.
La persona usuaria deberá aceptar la Política de Privacidad antes de enviar el formulario.
6. Compras y medios de pago
Cuando una persona realiza una compra o contratación a través del sitio web, pueden tratarse los datos necesarios para gestionar el pedido, contratación, pago y entrega del producto o servicio.
El sitio web puede ofrecer diferentes medios de pago, entre ellos:
- Stripe
- PayPal
- Transferencia bancaria
Cuando se utiliza Stripe o PayPal, los datos necesarios para realizar el pago pueden ser tratados directamente por el correspondiente proveedor de servicios de pago, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Stripe informa de que determinados tratamientos pueden implicar transferencias internacionales de datos, incluyendo a Estados Unidos y otros países, aplicando los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos cuando resultan necesarios.
PayPal también puede transferir y tratar información personal fuera del país de residencia y declara utilizar mecanismos previstos por la normativa aplicable para dichas transferencias.
7. Mailchimp y comunicaciones por correo electrónico
Para el envío y gestión de determinadas comunicaciones por correo electrónico utilizamos Mailchimp, servicio prestado por The Rocket Science Group LLC, con tratamiento de datos que puede implicar transferencias internacionales.
Cuando una persona realiza una compra a través de la web, sus datos pueden sincronizarse con Mailchimp como contacto no suscrito, con el fin de gestionar adecuadamente la información relacionada con la actividad comercial y los servicios de la web.
La recepción de comunicaciones comerciales y novedades de Lucía CaMo requiere una acción afirmativa por parte de la persona interesada. En el proceso de compra se ofrece una casilla específica, no marcada por defecto, mediante la cual puede solicitar recibir información sobre actividades, talleres, cursos, sesiones y novedades.
Solo las personas que hayan solicitado expresamente estas comunicaciones serán incluidas como contactos suscritos y recibirán comunicaciones comerciales a través de Mailchimp.
Las personas suscritas pueden darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado para ello en las propias comunicaciones.
Mailchimp puede realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estos tratamientos se realizan mediante los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por proveedores de servicios que resulten necesarios para prestar los servicios ofrecidos a través del sitio web, gestionar pagos, enviar comunicaciones o cumplir obligaciones legales.
Entre estos proveedores pueden encontrarse:
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento de la página web.
- Mailchimp, para la gestión de comunicaciones por correo electrónico.
- Stripe, cuando se utiliza este medio de pago.
- PayPal, cuando se utiliza este medio de pago.
- Entidades bancarias, cuando se realiza una transferencia bancaria.
- Asesores o profesionales que necesiten acceder a determinados datos para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios o cumplir las obligaciones correspondientes.
9. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores utilizados para prestar los servicios pueden realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos personales.
Cuando estas transferencias se producen fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán utilizando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
Entre otros, determinados proveedores utilizados en la web, como Mailchimp, Stripe o PayPal, pueden realizar tratamientos internacionales.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación esté vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona mantenga su consentimiento o hasta que solicite su baja.
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la consulta y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
11. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento en los casos establecidos legalmente.
- Portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
cuentame.luciacamo@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
12. Seguridad
Lucía Casado Amo aplica las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando resulte necesario para la contratación o prestación de determinados servicios, se podrán establecer las condiciones y autorizaciones legalmente exigibles.
14. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a las características de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión publicada en cada momento será la que resulte aplicable.
Última actualización: septiembre de 2026.